Com o apoio e a inteligência da nova Central de Fiscalização de Veículos Dublês do Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran-SP), criada há pouco mais de dois meses, pelo menos um carro dublê tem sido retirado de circulação das ruas paulistas diariamente. Essa Central, composta por cerca de 20 profissionais, tem agilizado a resolução das notificações de suspeitas de clonagem feitas pelos cidadãos, fornecendo informações complementares cruciais para a apreensão dos veículos irregulares pelas polícias Civil e Militar.
Até o momento, cerca de 70 casos foram resolvidos graças ao “mapa de calor de circulação” dos veículos suspeitos, elaborado por especialistas dedicados à coleta e análise de informações para a identificação de padrões comportamentais que facilitam a captura. Como resultado, casos que costumavam demandar até um ano para serem solucionados agora têm desfechos satisfatórios em apenas 4 dias.
A Central de Dublês recebe do cidadão toda a documentação necessária para o registro de uma notificação de veículo suspeito de irregularidades. O proprietário do veículo com a placa original deve apresentar documentos pessoais e de propriedade, fotos laterais, traseira e dianteira do veículo, vistoria válida, além dos autos de infrações indevidas que levaram à suspeita e as cópias dos recursos apresentados aos órgãos autuadores em relação a essas mesmas infrações. As denúncias podem ser feitas em postos do Poupatempo ou do Detran-SP em qualquer município, preparados para a identificação e encaminhamento direto dos casos para a equipe especializada da central.
Surpresa positiva
Éder Tsutomu Kambara, de 36 anos, administrador de empresas e morador da capital paulista, relata que ficou totalmente surpreso com a resolução de seu caso pela Central de Veículos Suspeitos e Dublês no final de junho. Sendo proprietário de uma motocicleta Yamaha modelo Xmax, ano 2023/2024, ele recebeu aproximadamente 25 notificações de infrações por excesso de velocidade cometidas entre abril e maio, lavradas pelos órgãos municipais de trânsito de Indaiatuba, Campinas e pelo DER – Departamento de Estradas e Rodagem, em rodovias da região onde ele não transitava.
Ao analisar as fotos das notificações registradas por radares, ele percebeu que se tratava de uma moto do mesmo modelo e cor, mas com características diferentes da sua. Além de recorrer judicialmente às multas, Kambara buscava orientação por meio do site do Detran-SP, não esperando uma solução tão rápida, considerando relatos de conhecidos que tiveram casos semelhantes sem resolução por anos. “Fiquei surpreso com a rapidez na troca de informações entre os órgãos, o que foi essencial para resolver meu problema”, declara.
Alguns dias após a entrega dos documentos e preenchimento da notificação no Poupatempo Lapa, ele foi informado por e-mail sobre a localização e apreensão do veículo dublê, com apoio da Guarda Civil Metropolitana. Descobriu que se tratava de uma motocicleta furtada, indenizada pelo seguro, mas encontrada posteriormente. O dono, com intenção de manter o prêmio recebido, agiu de má fé, identificando seu veículo com a numeração original de um do mesmo modelo – no caso, a de Éder. Os documentos enviados pelo Detran-SP sobre a resolução da situação poderão ser utilizados nos recursos apresentados por ele contra as multas injustas.
Funcionamento da Central de Dublês
Após o registro da notificação de suspeita de veículo dublê pelo cidadão, a equipe do Detran-SP realiza uma verificação para identificar possíveis erros de digitação ou do sistema que resultaram na infração indevida – essa etapa é concluída em, no máximo, dois dias. Caso não seja esse o caso, são analisadas outras possíveis infrações que o veículo dublê causou em diferentes localidades, aplicadas por todos os órgãos autuadores. A Central de Dublês também utiliza a ferramenta Alerta Brasil, que ajuda na busca por veículos com alerta de furto pela Polícia Rodoviária Federal, com a qual o Detran-SP tem um acordo operacional. O Alerta Brasil compila e processa registros de circulação de veículos suspeitos em áreas urbanas e rodovias, com base em imagens de câmeras e radares de diversos órgãos autuadores.
Ao cruzar todas as informações disponíveis, com o auxílio de tecnologia e inteligência artificial, os profissionais da central conseguem criar o “mapa de calor” com os locais prováveis de circulação do veículo suspeito. Essas indicações são repassadas diretamente para a Guarda Civil Metropolitana, Polícia Civil, Militar ou Polícia Rodoviária Federal, que têm a responsabilidade de realizar uma ação rápida, ou seja, o planejamento de uma operação para interceptar o suspeito.
Casos resolvidos pela central
Foi assim que a Central de Dublês contribuiu para a resolução do caso de Eduardo Santili Calvo, morador de Ubatuba, que foi notificado pelo aplicativo de uma penalidade por excesso de velocidade em São Bernardo do Campo, cidade onde ele não circulava. Após procurar o Poupatempo de sua cidade em julho, levando a documentação necessária e a vistoria de sua moto Honda PCX, ano 2017, o caso foi encaminhado à Central de Dublês. Quando Eduardo foi fazer o Boletim de Ocorrência para contestar a infração, no dia 27, o veículo dublê já tinha sido apreendido com auxílio do serviço do Detran-SP. Tratava-se de uma motocicleta do mesmo modelo e cor, roubada em maio, com adulteração do número do chassi e motor, além de placas clonadas da moto de Eduardo.
“Ao analisar as informações do Alerta Brasil, identificamos um padrão de circulação do veículo suspeito em Santo André e, com o apoio da Polícia Militar, conseguimos interceptá-lo após aproximadamente uma semana de investigação”, relata Ana Carolina Perucci, diretora da Central Estadual de Veículos Suspeitos e Dublês.
“Receber o telefonema informando sobre a solução do caso me deixou muito feliz. Agora, com os documentos do Detran-SP sobre a apreensão do veículo suspeito, posso me defender da multa em São Bernardo do Campo e de outras ocorrências injustas que possam surgir”, comemora Eduardo. Ele se surpreendeu com a rapidez do processo, já que sua irmã teve um veículo clonado no passado e o caso não foi resolvido definitivamente.
“Em cada caso resolvido, geralmente, beneficiamos pelo menos dois cidadãos: aquele que teve seu veículo clonado e aquele que teve seu veículo furtado e usado para clonagem, com placas adulteradas”, destaca Andrews Adorno da Costa, também diretor da central. Ele explica que, além de resolver individualmente as situações apresentadas pelos cidadãos, o novo serviço oferecido pelo Detran-SP possibilita a análise inteligente dos dados, identificando rotas frequentes de veículos clonados e, por conseguinte, possíveis áreas de destinação e concentração de veículos roubados. A Central de Dublês está investigando também as notificações de veículos suspeitos feitas até seis meses antes do início do serviço e ainda não resolvidas.
Centrais Estaduais do Detran-SP
A nova Central de Dublês é um dos serviços oferecidos a partir da criação de 11 Centrais Estaduais pelo Detran-SP, que adota a transformação digital para agilizar e padronizar o atendimento à população. Esse novo modelo de atendimento, com a padronização das tarefas e procedimentos para os serviços disponíveis no estado, proporciona respostas mais eficientes e uniformes em relação aos critérios de análise e prazos. Os servidores alocados em cada central são capacitados e atualizados para seguir os Procedimentos Operacionais Padrão – conhecidos como POPs –, tornando cada etapa mais conclusiva.
